장비 예약
날짜와 루트, 쓸 만한 장비 목록이 정해지면 그때 대여 요청을 보내십시오. 마지막 주까지 미루면 사이즈나 호환성 문제를 풀 시간이 거의 없습니다. 그렇다고 치수와 대여 기간, 인원이 빠진 메시지가 예약이 되지도 않습니다. 제대로 된 요청은 품목마다 사이즈와 날짜, 수량을 적으며, 매장이 실제 날짜에 대해 답을 준 뒤에야 예약이 성립합니다.
재고를 보장하는 시한 같은 것은 없습니다. 사이즈가 드물수록, 팀이 클수록, 장비 체계가 복잡할수록 더 일찍 물어야 합니다. 연휴와 주말, 성수기에는 겨울 장비와 고소 장비의 인기 사이즈가 더 빨리 빠집니다.
우선순위를 정하는 것은 가격이 아닙니다. 쓸 만한 대안이 몇 개나 있는지, 그리고 그 품목이 없을 때 어떤 결과가 오는지가 더 중요합니다. 단순한 소품은 쉽게 대체되지만, 맞지 않는 부츠나 호환되지 않는 크램폰은 세트 전체를 다시 짜게 만들 수 있습니다.
아무 대체품으로나 바꿀 수 없는 장비부터 시작하십시오.
주최 측이나 가이드의 목록을 받아 가진 것을 표시하고 없는 품목을 보내십시오. 출발까지 아직 몇 주가 남았더라도, 흔치 않은 사이즈나 여러 벌, 접근이 먼 프로그램이라면 결코 이르지 않습니다.
도착 1~2주 전에는 날짜와 인원, 치수, 프로그램 변경을 다시 확인하십시오. 이는 점검 지점이지 마지막 날이 아닙니다. 성수기에는 이 시점의 첫 연락이 일부 품목에 대해 이미 늦을 수 있습니다.
도착 시각을 정하고 매장이 최신 버전의 요청서를 가지고 있는지 확인하십시오. 항공편과 차량, 프로그램에 변경이 생기면 즉시 알려야 합니다.
수령 당일에는 피팅과 사이즈 교체, 세트 공동 점검에 쓸 시간을 확보하십시오. 팀이 출발하기 몇 분 전이나 매장이 문을 닫기 직전에 기술 장비를 찾으러 가는 것은 좋은 계획이 아닙니다.
계산기는 이 정보를 한곳에 모아 둡니다. 프로그램을 고르면 개인 초기 목록과 권장 대여 기간이 불러와지지만 모든 줄은 바꿀 수 있습니다. 계산을 보냈다고 예약되는 것은 아닙니다. 재고는 직원이 답을 보내 세트를 확정했을 때 비로소 확정됩니다.
「성인 6세트」라고 보내지 마십시오. 사람마다 이름과 키, 몸무게, 발 길이, 사이즈, 수준, 요청 품목을 적어야 합니다. 그래야 인수 과정에서 부츠와 스키, 의류, 서류가 뒤섞일 위험이 줄어듭니다.
공동 장비는 한 사람이 조정 역할을 맡아 팀 리더와 확인한 뒤에 추가합니다. 로프와 텐트, 버너, 팀 구급낭을 참가자 개인 요청마다 복사해 넣어서는 안 됩니다.
저장한 계산이나 보낸 양식, 텔레그램 메시지는 매장이 요청을 받았다는 뜻일 뿐입니다. 사용 가능한 품목과 날짜, 금액, 조건을 확정하는 답을 기다리십시오. 특정 모델을 미리 합의하지 않았다면 피팅 후에 바뀔 수 있습니다.
선입금과 취소, 노쇼, 서류, 보증금, 반납은 현행 대여 약관을 따릅니다. 오래된 화면 캡처나 지난 여행의 계산에 기대지 말고 결제 전에 현재 버전을 확인하십시오.